Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đơn giản là truy cập trên điện thoại — dữ liệu bạn chia sẻ với oki88 đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
oki88 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách oki88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hoá SSL và kiểm soát truy cập theo vai trò. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu đối soát giao dịch tại từng khu vực.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ dưới dạng mã hoá.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, chuyển và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và tự cập nhật một số trường trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách oki88 xử lý thông tin cá nhân, từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính nếu khu vực của bạn yêu cầu. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác thực giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống oki88.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi tối ưu tốc độ tải. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Nêu rõ đây là yêu cầu xem dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 72 giờ làm việc.